隨著全球物流體系的不斷完善以及AI技術(shù)的深度應(yīng)用，跨境電商發(fā)展正在迎來新浪潮。在這波浪潮里，中國是不可忽視的一股力量，成為以亞馬遜為代表的國際巨頭不斷加碼布局的重要節(jié)點(diǎn)。

在近日舉行的2025年亞馬遜全球開店跨境峰會(huì)上，亞馬遜全球開店推出“下一代跨境鏈”，其首個(gè)亞馬遜全球智能樞紐倉（GWD）也已落地深圳。“下一代跨境鏈”的核心愿景是賣家只需在亞馬遜上一次上架選品、一次入倉，即可實(shí)現(xiàn)全球銷售。

在傳統(tǒng)模式下，賣家需要提前將庫存發(fā)往海外倉，不僅對(duì)流動(dòng)資金的需求大，還面臨銷售風(fēng)險(xiǎn)。特別是跨境物流涉及報(bào)關(guān)清關(guān)、多段運(yùn)輸、庫存調(diào)撥等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要協(xié)調(diào)眾多服務(wù)商，管理復(fù)雜度很高。此外，在進(jìn)入新市場(chǎng)前，賣家往往也需要投入一定成本了解市場(chǎng)需求、測(cè)款選品，但依然需要面對(duì)需求波動(dòng)等的眾多不確定性。而GWD倉庫通過亞馬遜的全球物流網(wǎng)絡(luò)，將賣家與海外消費(fèi)者直接連接起來。

“深圳是知名的制造業(yè)和創(chuàng)新中心，匯聚了眾多優(yōu)秀的亞馬遜賣家。這里是我們推出首個(gè)GWD倉庫的理想地點(diǎn)。從深圳出發(fā)，我們計(jì)劃將這一能力拓展到亞洲及全球更多的制造中心。憑借亞馬遜的全球庫存和配送能力，我們希望打造無縫的商品流通，從工廠車間直達(dá)消費(fèi)者門口。”亞馬遜全球副總裁、亞馬遜物流全球負(fù)責(zé)人Sunny Jain表示，GWD是亞馬遜全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新的重要實(shí)踐，在賣家服務(wù)和合作伙伴方面都有升級(jí)舉措。

對(duì)于賣家而言，“下一代跨境鏈”提供了三個(gè)遞進(jìn)的發(fā)展階段：全球速啟、全球優(yōu)化、全球深耕。在全球速啟階段，賣家可以從第一天起就實(shí)現(xiàn)“一次上架、全球銷售”。進(jìn)入全球優(yōu)化階段后，賣家可以通過第一個(gè)階段商品在不同國家的表現(xiàn)，并借助亞馬遜的AI智能業(yè)績(jī)分析、選品機(jī)會(huì)洞察等工具，針對(duì)部分商品進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。在全球深耕階段，賣家可進(jìn)一步加快商品的配送速度以提高客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全球庫存共享管理和智能調(diào)配，一個(gè)庫存池供貨全世界。

在服務(wù)商支持方面，亞馬遜也不斷推進(jìn)本地服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，目前亞馬遜服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)（SPN）已匯集近1000家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，覆蓋從開店、運(yùn)營、營銷到物流、稅務(wù)、合規(guī)、品牌等核心領(lǐng)域，服務(wù)范圍遍及亞馬遜20個(gè)站點(diǎn)。服務(wù)類型也在持續(xù)多元化。據(jù)了解，亞馬遜今年新增了園區(qū)型服務(wù)商，江蘇中亞中心和長(zhǎng)三角（南京）跨境電商產(chǎn)業(yè)園成為首批入選成員。在產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)方面，通過支持當(dāng)?shù)卮罱?ldquo;政策+人才+服務(wù)”的協(xié)同模式，幫助各地產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)高效轉(zhuǎn)型。

Sunny Jain補(bǔ)充說，之所以在供應(yīng)鏈層面加大投入和布局，是因?yàn)閬嗰R遜發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈正在從“成本中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;增長(zhǎng)引擎”。供應(yīng)鏈韌性的作用，不再是被動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，而是主動(dòng)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，“越來越多賣家正在積極打造智能、靈活的供應(yīng)鏈體系，快速便捷的配送體驗(yàn)推動(dòng)了賣家業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，通過亞馬遜物流FBA運(yùn)送的商品，當(dāng)日達(dá)商品的平均銷售額比兩日達(dá)商品要高20%。”

正因?yàn)槿绱耍瑏嗰R遜在供應(yīng)鏈領(lǐng)域不斷加大投入。亞馬遜在全球物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)投入超過1000億美元，持續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新。目前，亞馬遜已經(jīng)構(gòu)建了覆蓋全球的物流、倉儲(chǔ)及配送體系，在全球擁有超過數(shù)百個(gè)運(yùn)營中心，可將商品配送至全球200多個(gè)國家和地區(qū)。亞馬遜物流服務(wù)累計(jì)為全球賣家配送商品超過800億件。

亞馬遜不斷將其創(chuàng)新的供應(yīng)鏈產(chǎn)品與服務(wù)介紹給中國賣家。在2023年舉辦的首屆中國國際供應(yīng)鏈促進(jìn)博覽會(huì)上，亞馬遜向與會(huì)者展示了亞馬遜全球物流（AGL）靈活、可靠的跨境供應(yīng)鏈解決方案，其通過打造高效的跨境物流體系，助力中國出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)柔性供應(yīng)鏈布局和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)拓展。

“我們不斷創(chuàng)新，并聽取賣家的反饋，希望推出適合賣家業(yè)務(wù)發(fā)展的供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù)。一方面，我們希望持續(xù)為消費(fèi)者提供豐富的選品、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和便捷的購物體驗(yàn)。另一方面我們希望幫助賣家打造高質(zhì)量的全球品牌。” 亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店全球產(chǎn)品負(fù)責(zé)人彭嘉屺表示，亞馬遜不斷更新相關(guān)的物流產(chǎn)品和服務(wù)，為的就是幫助賣家簡(jiǎn)化全球物流和供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性，讓他們更專注于產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。