2025年12月4日，2025亞馬遜全球開店跨境峰會在杭州舉行，大會期間亞馬遜全球開店重磅發布“下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）” ，致力于以世界領先的技術和運營能力，賦能跨境電商企業“從本地倉庫到全球客戶”一站式解鎖全球商機，讓跨國銷售從第一天起就更簡單高效。正值亞馬遜推出第三方賣家業務25周年，以及亞馬遜全球開店業務進入中國10周年的重要里程碑， “下一代跨境鏈”的推出，也意味著亞馬遜賣家將全面邁向“上線即售全球”的新發展階段。

下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）發布

亞馬遜全球副總裁、全球銷售伙伴服務負責人Dharmesh Mehta表示：“多年來，我們持續投入于物流創新、品牌打造、AI工具及應用等方方面面，全力支持廣大賣家高效觸達客戶并發展業務。亞馬遜與全球賣家攜手，共同書寫零售史上成功的伙伴關系篇章。”

亞馬遜全球副總裁、第三方國際賣家業務負責人Eric Broussard表示：“創新持續推動客戶需求的變化，并促進全球電子商務的增長。隨著與AI等創新技術的融合，結合多年積累的國際物流倉儲和運營能力，亞馬遜正將‘生而全球’的愿景變為現實，支持跨境電商企業以前所未有的速度和力度，打造新一代的全球企業和國際品牌。”

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店全球業務負責人戴竫斐（Cindy Tai）表示：“今年是亞馬遜全球開店業務進入中國的十周年。十年來，亞馬遜全球開店非常榮幸與廣大賣家和行業各界攜手，共同推動跨境電商出口逐步成為外貿發展的重要引擎之一。今天，在這個頗具意義的時刻，跨境電商已經發生了量和質的重大飛躍，AI等創新技術正帶來深刻變革，一系列劃時代的跨境工具和服務正在陸續出臺，這讓我們明確地看到‘下一代跨境鏈’雛形已現，‘上線即售全球’的愿景即將成為現實。期待與中國賣家攜手擁抱變革，開啟下一個黃金十年。”

杭州市委常委、杭州市人民政府副市長章登峰表示：“十年前，全國首個跨境電商綜合試驗區落戶杭州。我們踔厲奮發，在跨境電商領域實現了諸多從0到1的創新與突破。杭州跨境電商生態配套完善，跨境電商企業數量達6.5萬家。同時，杭州培育出了完整的跨境電商產業鏈，亞馬遜等一批頭部企業在此扎根，共同助力杭州企業高質量出海。面向未來，杭州將繼續以開放創新的姿態，為世界跨境電商發展打造了‘杭州樣本’。

供應鏈解決方案為“下一代跨境鏈”夯實發展基礎

亞馬遜全球開店全新推出“下一代跨境鏈”，致力于讓出口跨境全球業務拓展變得更為簡單直接、高效智能。其愿景是跨境電商企業只需一次在亞馬遜上架選品、一次在貨源所在地倉庫入倉，即可實現全球銷售。“下一代跨境鏈”涵蓋從“全球速啟”階段的一次上架、全球開售；到“全球優化”階段的數據洞察、精準優化；再到“全球深耕”階段的FBA無縫升級、全球供應鏈整合。這一無縫跨地區、無界銷售的體驗需要強大的供應鏈能力以及創新AI技術作為支撐。

此外，亞馬遜還在配送速度、運營效率、自動化能力、成本控制等多個重點領域持續投入，為賣家打造更便捷、更智能、更可靠的全球供應鏈管理體系，為“下一代跨境鏈”提供堅實的基礎。

AI科技為“下一代跨境鏈”提供全鏈路支持

“下一代跨境鏈”其顛覆式的速度與效率背后，一方面，依賴于跨境電商十年來持續的產業升級和積累；另一方面，AI技術在跨境電商各個環節的爆發式應用和提效，為“下一代跨境鏈”的每一步提供支持和優化，注入了關鍵性的新動能。

大會期間，亞馬遜發布了突破性的Agentic AI創新，以及覆蓋選品、品牌、流量、業績分析與優化的全流程AI工具。

多元化商機為“下一代跨境鏈”打造增長曲線

“下一代跨境鏈” 致力于通過重塑全球跨境電商模式、賦能跨境電商企業獲得持續的全球業務拓展與增長。十年來，亞馬遜持續為全球賣家開放更多銷售站點、開發不同的細分客戶群體和購買需求、創新不同的銷售模式，全力支持跨境電商企業在全球取得成功。

在全球拓展上，亞馬遜位于美洲、歐洲、亞洲、大洋洲的20余大國際站點已經面向中國賣家全面開放，同時持續在模式創新、降本增效等關鍵領域深耕，致力于協助跨境電商企業提升綜合競爭力。

在細分購買需求開發上，亞馬遜正在為全球賣家提供從高價到低價、從日用到商用、從輕小到大件、從標品到長尾的全方位商機。

此外，亞馬遜還通過產品和工具創新，支持賣家在亞馬遜之外的銷售渠道的發展。憑借多年積累的物流與庫存管理能力，亞馬遜致力于幫助賣家在亞馬遜、獨立站、其他線上零售商和社交媒體渠道上構建和擴展業務，為賣家多渠道訂單提供快速可靠的配送服務。通過使用亞馬遜多渠道配送（MCF）服務，賣家在亞馬遜以外的銷售渠道中實現了平均 19% 的銷售額增長，同時庫存共享池降低了缺貨率并提高了庫存周轉率。

本地服務為“下一代跨境鏈”提供落地支持

亞馬遜全球開店通過“全球創新+本地服務”的雙軸策略支持中國跨境電商企業的發展，持續取得良好的效果。2025年以來，中國賣家在選品上新和銷量方面取得穩步增長，新上線選品的數量較去年同期增長了近25%；銷售額達到200萬、500萬、800萬美金的中國賣家數量，增長均超過20%；銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量，增幅近30%。

在本地服務上，亞馬遜全球開店亞太區創新中心成立一年來，已成功舉辦20場精品活動，涵蓋高峰論壇、專題研討會、閉門會及創新開放日等多元形式，深入探討AI賦能、產品創新、品牌全球化等前沿話題，激發創新思維，分享成功經驗。截至目前，超過1000位賣家親臨創新中心交流，近7萬位賣家通過線上方式參與互動。針對中國賣家對于產品創新的迫切需求，我們在創新中心設置了“艾拉小屋”，展示從智能家居到戶外運動等多個品類的突破性產品，為賣家提供實體化的創新標桿。未來創新中心將繼續為全國各地的跨境電商賣家帶去創新分享與最佳實踐，激發更多賣家投身創新，并持續推動創新實踐。

目前，亞馬遜全球開店已在全國設有5大區域性中心、位于12個城市的辦公室、亞太區創新中心和培訓中心兩大中心，以及本地化的專業團隊，繼續為賣家在賬戶管理、培訓、創新孵化、AI賦能、服務商網絡對接等領域，提供全方位支持。