隨著全球物流體系的不斷完善以及AI技術的深度應用，跨境電商發展正在迎來新浪潮。在這波浪潮里，中國是不可忽視的一股力量，成為以亞馬遜為代表的國際巨頭不斷加碼布局的重要節點。

在近日舉行的2025年亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜全球開店推出“下一代跨境鏈”，其首個亞馬遜全球智能樞紐倉（GWD）也已落地深圳。“下一代跨境鏈”的核心愿景是賣家只需在亞馬遜上一次上架選品、一次入倉，即可實現全球銷售。

在傳統模式下，賣家需要提前將庫存發往海外倉，不僅對流動資金的需求大，還面臨銷售風險。特別是跨境物流涉及報關清關、多段運輸、庫存調撥等多個環節，需要協調眾多服務商，管理復雜度很高。此外，在進入新市場前，賣家往往也需要投入一定成本了解市場需求、測款選品，但依然需要面對需求波動等的眾多不確定性。而GWD倉庫通過亞馬遜的全球物流網絡，將賣家與海外消費者直接連接起來。

“深圳是知名的制造業和創新中心，匯聚了眾多優秀的亞馬遜賣家。這里是我們推出首個GWD倉庫的理想地點。從深圳出發，我們計劃將這一能力拓展到亞洲及全球更多的制造中心。憑借亞馬遜的全球庫存和配送能力，我們希望打造無縫的商品流通，從工廠車間直達消費者門口。”亞馬遜全球副總裁、亞馬遜物流全球負責人Sunny Jain表示，GWD是亞馬遜全球供應鏈創新的重要實踐，在賣家服務和合作伙伴方面都有升級舉措。

對于賣家而言，“下一代跨境鏈”提供了三個遞進的發展階段：全球速啟、全球優化、全球深耕。在全球速啟階段，賣家可以從第一天起就實現“一次上架、全球銷售”。進入全球優化階段后，賣家可以通過第一個階段商品在不同國家的表現，并借助亞馬遜的AI智能業績分析、選品機會洞察等工具，針對部分商品進行進一步優化。在全球深耕階段，賣家可進一步加快商品的配送速度以提高客戶體驗，實現全球庫存共享管理和智能調配，一個庫存池供貨全世界。

在服務商支持方面，亞馬遜也不斷推進本地服務商網絡發展，目前亞馬遜服務商網絡（SPN）已匯集近1000家優質服務商，覆蓋從開店、運營、營銷到物流、稅務、合規、品牌等核心領域，服務范圍遍及亞馬遜20個站點。服務類型也在持續多元化。據了解，亞馬遜今年新增了園區型服務商，江蘇中亞中心和長三角（南京）跨境電商產業園成為首批入選成員。在產業帶服務方面，通過支持當地搭建“政策+人才+服務”的協同模式，幫助各地產業帶企業高效轉型。

Sunny Jain補充說，之所以在供應鏈層面加大投入和布局，是因為亞馬遜發現供應鏈正在從“成本中心”轉變為“增長引擎”。供應鏈韌性的作用，不再是被動應對挑戰，而是主動創造優勢，“越來越多賣家正在積極打造智能、靈活的供應鏈體系，快速便捷的配送體驗推動了賣家業績的增長。亞馬遜數據顯示，通過亞馬遜物流FBA運送的商品，當日達商品的平均銷售額比兩日達商品要高20%。”

正因為如此，亞馬遜在供應鏈領域不斷加大投入。亞馬遜在全球物流網絡已經投入超過1000億美元，持續進行基礎設施建設與技術創新。目前，亞馬遜已經構建了覆蓋全球的物流、倉儲及配送體系，在全球擁有超過數百個運營中心，可將商品配送至全球200多個國家和地區。亞馬遜物流服務累計為全球賣家配送商品超過800億件。

亞馬遜不斷將其創新的供應鏈產品與服務介紹給中國賣家。在2023年舉辦的首屆中國國際供應鏈促進博覽會上，亞馬遜向與會者展示了亞馬遜全球物流（AGL）靈活、可靠的跨境供應鏈解決方案，其通過打造高效的跨境物流體系，助力中國出海企業實現柔性供應鏈布局和數字化轉型升級，加速實現全球業務拓展。

“我們不斷創新，并聽取賣家的反饋，希望推出適合賣家業務發展的供應鏈產品和服務。一方面，我們希望持續為消費者提供豐富的選品、有競爭力的價格和便捷的購物體驗。另一方面我們希望幫助賣家打造高質量的全球品牌。” 亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店全球產品負責人彭嘉屺表示，亞馬遜不斷更新相關的物流產品和服務，為的就是幫助賣家簡化全球物流和供應鏈管理的復雜性，讓他們更專注于產品創新和業務增長。