據(jù)了解，為進(jìn)一步助力提升消費者金融素養(yǎng)，近年來招行信用卡持續(xù)以“線上+線下”相結(jié)合的方式，聯(lián)合權(quán)威媒體、警方、社區(qū)等開展一系列貼近生活、寓教于樂的消保宣傳活動。

　　線上，招行信用卡聯(lián)動外部媒體主動發(fā)聲，深度揭示“非法職業(yè)代理投訴”等“黑灰產(chǎn)”的違法真相;線下，則圍繞“3·15”“金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”等多個重要時間點開展多項活動。今年3月，招行信用卡聯(lián)合上海特色的“百年公交”線路打造“消保專車”，讓“金融課堂”走進(jìn)市民的日常生活;9月，又進(jìn)一步聚焦農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈五大場景開展“五進(jìn)入”線下宣傳活動。9月14日，招行信用卡還聯(lián)合花木派出所，將盒馬鮮生丁香國際店打造成“消保主題店”。“香梨雪梨大鴨梨，陌生鏈接不點擊”“香菇蘑菇金針菇，電信詐騙別疏忽”……詼諧幽默又通俗易懂的反詐宣傳標(biāo)語，讓消費者會心一笑之余又提升了對各類詐騙的防范意識。

　　二十屆三中全會明確指出應(yīng)“健全金融消費者保護(hù)和打擊非法金融活動機制”;中央金融工作會議也曾強調(diào)，必須堅持以人民為中心的價值取向，深刻把握金融工作的政治性、人民性。招行信用卡相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“招行信用卡始終堅持把‘以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值’作為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)加大消費者權(quán)益保護(hù)工作力度，不斷提升全客群、全產(chǎn)品、全渠道服務(wù)能力，提升客戶體驗、服務(wù)效率、經(jīng)營效能。”該負(fù)責(zé)人表示，未來，招行信用卡也將繼續(xù)為維護(hù)良好金融秩序、保護(hù)金融消費者合法權(quán)益探索、行動，踐行“金融為民”。